Pozorujte lidi, jak brouzdají internetem, určitě vás překvapí
Včera jsem chvíli pozoroval pána v čerstvě důchodovém věku, jak brouzdá internetem a hledá kalová čerpadla. Zjistil jsem pět zajímavých věci:
- Nepoužíval Seznam, ale Google. Když jsem se ho zeptal proč, odpověděl, že vůbec nepoužívá adresní řádek (přesně řekl, že vůbec nepoužívá to www) a že Google je rychlejší a všechno najde lépe než Seznam. Zajímalo by mě, kolik takových důchodců u nás existuje.
- Z míry ho vyvedly nové tapety na Googlu (spuštěné 10. 06. 2010), říkal si, co to zase blbě nastavil.
- Absolutně nepoužíval našeptávač, a to i při takto dlouhé frázi “kalová čerpadla”, kterou mu našeptávač poměrně brzy nabídl. Důvodem bylo, že se stále díval na klávesnici, aby se trefil jedním prstem do kláves.
- První relevantní výsledek v SERP byl pro něj sponzorovaný odkaz (AdWords). Překvapivě ani nezaznamenal, že se jedná o jiné než standardní výsledky vyhledávání.
- Nejvíce ho zajímala cena. Jakmile hned nemohl nalézt u produktu cenu, s peprnými výrazy nešetřil a opouštěl stránky:
Ať jdou do řiti, když tu nedají cenu!
Závěr je jasný. Pozorujte lidi, jak brouzdají internetem, a uvidíte, že vás bezesporu něčím překvapí. Všechny poznatky si pěkně zapište a využijte při dalším webovém projektu :)
POZNÁMKA: Výše zmíněné je jen postřeh ze života v lehké nadsázce, motivace k tomu, že pozorování lidí může být zajímavé a inspirovat k dalšímu vývoji. Rozhodně se nejedná o studii či výzkum.
